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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles chez YEREV

Engagement de YEREV

Chez YEREV, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web yerev.fr et de nos services.

En tant que société française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

YEREV
Société par Actions Simplifiée
120 Route du Point de la Foux
83580 Gassin, France
Email : contact@yerev.fr
Téléphone : +33 4 94 97 XX XX

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Pour toute question relative à vos données personnelles : dpo@yerev.fr

Données personnelles collectées

1. Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (si fournie)

2. Données de commande et livraison

  • Adresses de facturation et de livraison
  • Historique des commandes
  • Préférences de produits
  • Informations de paiement (tokenisées, non stockées en clair)

3. Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et temps passé
  • Référent de navigation
  • Données de géolocalisation approximative

4. Données optiques (le cas échéant)

  • Ordonnance ophtalmologique
  • Mesures interpupillaires
  • Corrections visuelles
Pourquoi nous utilisons vos données

1. Exécution du contrat de vente

  • Traitement et suivi des commandes
  • Gestion des livraisons
  • Service après-vente et garanties
  • Facturation et comptabilité

Base légale : Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)

2. Communication marketing

  • Envoi de newsletters
  • Offres promotionnelles personnalisées
  • Invitations à des événements
  • Présentation de nouveaux produits

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

3. Amélioration de nos services

  • Analyse de l'utilisation du site
  • Optimisation de l'expérience utilisateur
  • Développement de nouveaux produits
  • Études statistiques anonymisées

Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

4. Obligations légales

  • Conservation des factures
  • Lutte contre la fraude
  • Réponse aux demandes des autorités

Base légale : Obligation légale (article 6.1.c du RGPD)

Durée de conservation des données

Clients actifs

  • Données de compte : Tant que le compte est actif
  • Historique des commandes : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de paiement : 13 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum

Clients inactifs

  • Prospects : 3 ans sans contact
  • Newsletter : Jusqu'au désabonnement
  • Données marketing : 3 ans après dernière interaction
  • Logs de connexion : 1 an
Partage et transfert de données

Partenaires de confiance

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance dans le cadre strict de l'exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement : Stripe (traitement sécurisé des paiements)
  • Transporteurs : Colissimo, Chronopost (livraison des commandes)
  • Services d'emailing : Gestion des newsletters
  • Hébergement : Vercel, Supabase (stockage sécurisé des données)
  • Analytics : Outils d'analyse du trafic (données anonymisées)

Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

Aucune vente de données

YEREV ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou dans le cadre strict de l'exécution de nos services.

Sécurité de vos données

YEREV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

Mesures techniques

  • • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • • Chiffrement des données sensibles en base
  • • Authentification à double facteur
  • • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • • Surveillance et détection d'intrusions

Mesures organisationnelles

  • • Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
  • • Formation du personnel à la protection des données
  • • Procédures de gestion des incidents
  • • Audits de sécurité réguliers
  • • Contrats de confidentialité avec les prestataires
Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✓ Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous et obtenir une copie de ces données.

✓ Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

✓ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

✓ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

✓ Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer.

✓ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

✓ Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies, etc.).

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • • Email : dpo@yerev.fr ou contact@yerev.fr
  • • Courrier : YEREV - DPO, 120 Route du Point de la Foux, 83580 Gassin
  • • Délai de réponse : 1 mois maximum
Cookies et technologies similaires

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Cookies obligatoires

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Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que YEREV ne respecte pas ses obligations en matière de protection de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications de cette politique

YEREV se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Politique de confidentialité mise à jour le 02/08/2025
Version 1.0

Questions ou préoccupations ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 contact@yerev.fr • 📞 +33 4 94 97 XX XX